Гарантія

На автономні дизельні обігрівачі та запчастини Skargart діє гарантія 12 місяців з дня продажу. Гарантія покриває несправності, що виникли з вини виробника, за умови дотримання правил монтажу та експлуатації.

Гарантія не поширюється на пошкодження від неправильного встановлення, використання неякісного палива, механічних ушкоджень та самостійного втручання в конструкцію.

Повернення товару належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту придбання, не рахуючи дня купівлі — згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Умови: товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, комплектність, пломби та заводську упаковку, а також є документ, що підтверджує покупку.

Обігрівач, який уже встановлювали на транспортний засіб, і видаткові деталі зі слідами експлуатації — свічки розжарювання, прокладки, паливопроводи — поверненню як товар належної якості не підлягають.

Товар виявився несправним

Якщо протягом гарантійного строку виникла несправність, напишіть нам — ми узгодимо діагностику. За її результатами товар ремонтують безкоштовно, замінюють на аналогічний або повертають кошти.

Які документи знадобляться

  • розрахунковий документ, що підтверджує покупку — чек, накладна або акт приймання-передачі;
  • гарантійний талон, якщо він видавався;
  • документ, що посвідчує особу;
  • реквізити карткового рахунку, якщо оплата була карткою.

Як оформити повернення

Напишіть на [email protected] або зателефонуйте за номером +38 093 802 71 33 — ми підкажемо порядок дій і погодимо відправлення.

Товар надсилайте Новою поштою на адресу: Україна, Київська обл., м. Вишневе, вул. Промислова, 10. Не надсилайте покупку безпосередньо виробнику.

Витрати на пересилання товару належної якості несе покупець. Якщо повернення пов’язане з несправністю або помилкою в замовленні, доставку оплачуємо ми.

Повернення коштів

Після того як ми отримаємо й перевіримо товар, ви отримаєте повідомлення про рішення. У разі схвалення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Якщо кошти не надійшли у визначений банком строк, спершу перевірте виписку по рахунку, потім зверніться до банку — зарахування може займати кілька робочих днів. Якщо після цього питання лишилося, напишіть нам на [email protected].